A: 監視の不備が原因である場合の解決策

人間は、誰からも見られていない環境に置かれると、つい楽な方へ流されてしまうものです。
何時も見ている人がいるから、最高のパフォーマンスを発揮するものです。監視は、悪いことを抑止する力として利用されがちですが、職場環境に於いては、最高のパフォーマンスを見て上げるものと考えた方がよろしいかと思います。

J CSRでは、そのサービスがお客様に与える印象を顧客の目線で評価する
”コンフォート・サーベイ”（Comfort survey：心地よさの調査）をご提供しています。
その目的は、最高のパフォーマンスを表彰する”ハートフェルトサービスアワード”（心温まるサービスの表彰）に有ります。
雑になりがちな作業の特定や運用のチェック機能として併せてご活用下さい。

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