株式会社日本シーエスアール登録機構
ホーム
|
サイトポリシー
|
プライバシーポリシー
Business risk-top
Q: 品質に関わる苦情もしくは、苦情になってもおかしくない状況を引き起こす原因として考えられるものは、何ですか?
技術力には自信が有るが、自社で行う、仕様決めや、開発プロセス、加工技術、プロセス条件の管理、設備保全、検査の精度、サービスプロセス等に関わる仕事の進め方に問題が有る
自社の技術がまだ顧客要求を満たせるレベルに達していない
これまで中心になっていた方が退職され技術水準が保てていない
受注量が増え、テンポラリなスタッフを増員したため、技術水準が保てていない
サービスから受ける印象が悪い(悪化)